Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Ucci est responsable du traitement des données collectées via son site et son application. Pour toute demande : hello@ucci.io.

Ce que nous collectons

• Compte : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe chiffré.
• Localisation : adresse de récupération ou de livraison, et position approximative pour afficher les plats proches. La position précise n'est utilisée que pendant l'usage de l'application.
• Commandes : plats commandés, créneaux, échanges avec le cuisinier, avis publiés.
• Cuisiniers : pièce d'identité, statut, coordonnées bancaires pour les versements, éléments de facturation.
• Technique : type d'appareil, version de l'application, journaux d'erreur.

Pourquoi

• Exécution du contrat : créer le compte, mettre en relation, encaisser, verser, traiter les litiges.
• Obligation légale : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude, vérification d'identité.
• Intérêt légitime : sécurité du service, amélioration de l'application, mesure d'audience agrégée.
• Consentement : notifications marketing et traceurs non essentiels, retirables à tout moment.

Combien de temps

Pendant toute la vie du compte. Après suppression : effacement sous trente jours, à l'exception des pièces comptables conservées dix ans comme l'impose la loi et des éléments de litige conservés cinq ans.

Avec qui

Nous ne vendons aucune donnée. Nos sous-traitants couvrent l'hébergement (Union européenne), le paiement (prestataire agréé, seul destinataire des données bancaires), l'envoi d'e-mails et de notifications, et la mesure d'audience. Chacun est lié par contrat et n'accède qu'au strict nécessaire.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Écrivez à hello@ucci.io : réponse sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Mineurs

Ucci n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

Modifications

Toute évolution de cette politique est annoncée dans l'application au moins quinze jours avant son entrée en vigueur.